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一、多账户登录版本主要功能:
1、 开发版本V6.0.1:
mac版本(苹果电脑)和window版本(win7以上操作系统)
2、 登录账户数:
最多能同时登录10个账号;
3、自动优化加速
4、系统分配规则:
1)在【全部】界面中,点击浏览访客中的【邀请/对话】按钮后,系统随机分配,同一项目会优先按照左侧账号登陆顺序分配;
2)同一访客,优先分给接待过的客服,该客服不在线时,分配给其他在线客服;
二、操作流程
1、帐号登陆界面:登录界面左下角可进行单账户登录/多账户登录切换;
2、最多可同时输入10个坐席;
3、成功登录后默认展示全部:默认显示所有账号下的【会话访客】和【浏览访客】信息——按账号添加顺序
4、可切换账号,显示当前账号下所有功能列表(功能同单账号登录模式)
5、每个账户可独立设置相应功能(如:机器人开启关闭、常用语、消息提醒、媒体库等)