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机器人知识库管理

2018-07-30

机器人知识库内容,用于支持“机器人”回复访客问题,“机器人”采用自动分词计算方式,匹配重合度最高的答案提供访客,机器人知识库内容越丰富,“机器人”回复访客越人性化,转化效果越好。

1、问题添加

进入【通宝后台-通宝设置-项目设置-机器人设置】点击添加问题,

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进入添加问题界面

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